La puntuación global máxima que podrá obtenerse en el proceso de selección será de 100 puntos. El proceso de selección constará de las siguientes fases:
Primera fase: Cumplimiento de requisitos y Valoración de méritos

En esta fase, una vez cerrado el proceso de inscripción, se realizará la comprobación de requisitos, para la determinación de las personas candidatas admitidas a pruebas, y su correspondiente valoración de méritos.
Cumplimiento de requisitos
Se revisará la documentación aportada por las personas candidatas para comprobar la acreditación de los requisitos conforme a las bases de la convocatoria, determinando el estado de cada persona candidata (Admitido/Admitido provisional/Excluido).
Valoración de méritos
La puntuación máxima que podrá obtenerse por valoración de méritos será de 10 puntos.
La fecha a considerar para la valoración de los méritos será la del 30 de junio de 2025.
Los factores valorables de esta convocatoria son los siguientes:
- Nivel B1 o superior, según MCERL, de idioma catalán: Máximo 6 puntos. Ver certificados válidos para catalán Para acreditar el nivel de catalán, en relación a la valoración de méritos, deberá aportarse copia de un certificado oficial que acredite dicho nivel. En el caso de que haya cursado estudios en la Comunidad Autónoma de Cataluña con los que pueda acreditar el nivel de idioma, es necesario aportar un certificado expedido, a solicitud de la persona interesada, por cualquier Instituto de Educación Secundaria público de la forma que determina la Dirección General de Innovación de dicha Comunidad Autónoma.
- Nivel B1 o superior, según MCERL, de idioma inglés: Máximo 4 puntos Ver certificados válidos para inglés
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Se publicará en el Portal de Empleo del Grupo Renfe una relación provisional de candidatos inscritos con su estado en la convocatoria (Admitido/Admitido provisional/Excluido) y su valoración de méritos. En esta relación figurarán los motivos de exclusión o de subsanación. Se abrirá un plazo máximo de 7 días para la subsanación de la documentación y la formulación de alegaciones o reclamaciones, si las hubiere, por parte de las personas candidatas, mediante correo electrónico a la siguiente dirección:
Tras la revisión de la documentación subsanada y las reclamaciones formuladas, se publicará en el Portal de Empleo del Grupo Renfe una relación definitiva de candidatos admitidos y excluidos con su valoración de méritos. Dicha publicación hará las veces de comunicación al interesado de la resolución adoptada por el Grupo Rente a su reclamación o subsanación.
Segunda fase: Pruebas Presenciales

A las pruebas de esta segunda fase, accederán las personas candidatas que hayan sido admitidas de forma definitiva. Las pruebas presenciales tendrán carácter eliminatorio y consistirán en:
Prueba de conocimientos
La puntuación máxima de esta prueba será de 90 puntos, de forma que, para superarla, las personas candidatas deberán obtener una puntuación mínima de 45 puntos. La prueba versará sobre las siguientes materias genéricas conforme al manual de referencia:
- En primer lugar, al género subrepresentado en el colectivo profesional de las plazas ofertadas.
- En segundo lugar, a la mayor puntuación en la prueba de conocimientos.
- En tercer lugar, si continuara persistiendo el empate, al orden alfabético del primer apellido, comenzando por la letra establecida para el ingreso de personal al servicio de la Administración General del Estado, que según Resolución de 25 de julio de 2024, de la Secretaría de Estado de Función Pública (B.O.E. núm 184, de 31 de julio de 2024) cuyo resultado del sorteo para el orden de actuación de las personas candidatas en todas las pruebas selectivas en la Administración General del Estado, fue la letra "V", que será la que se establece como inicio de la citada prelación alfabética.
Tipos de transporte de viajeros (urbano, interurbano, discrecional, regular).
Planificación de rutas y horarios.
Normativa aplicable al transporte de personas.
Gestión de flotas y atención al cliente.
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Manual de referencia:
Título: Organización del transporte de viajeros Autor: EMILIA GARCIA MUÑOZ Editorial: Paraninfo ISBN – 10: 8413664799 ISBN – 13: 978-8413664798 |
Prueba psicotécnica
Esta prueba tiene carácter eliminatorio en el caso de no superarse, siendo su calificación “APTO” o “NO APTO”.
Fecha y Centro de examen
Estas pruebas presenciales se realizarán el sábado 19 de julio en Barcelona. Junto con la publicación de la relación provisional de admitidos y excluidos, se dará a conocer la ubicación exacta del centro de examen y las normas de examen.
Se publicará en el Portal de Empleo del Grupo Rente una relación provisional con las calificaciones obtenidas en estas pruebas para que, en el plazo de 5 días desde la publicación de ésta, las personas candidatas puedan efectuar, si las hubiere, reclamaciones/alegaciones, que se formularán mediante correo electrónico a la siguiente dirección:
En caso de empate, la ordenación con la puntuación total, se realizará atendiendo a los siguientes criterios:
A la finalización de esta fase, se publicará en el Portal de Empleo del Grupo Renfe una relación ordenada, de mayor a menor, con la puntuación global, que servirá de base para la realización de la entrevista final, a la que accederán un total de 32 personas candidatas. Sólo si con este número de entrevistas no se cubriesen todos los puestos, se realizarían tantas entrevistas finales como fuesen necesarias para asegurar su cobertura.
Tercera fase: Entrevista final y Reconocimiento Médico de Ingreso

Entrevista Final
Estas pruebas serán realizadas por las 32 personas candidatas con mejor puntuación total, de la relación definitiva, ordenada de mayor a menor.
La entrevista final evaluará las competencias necesarias para el desempeño del puesto con una puntuación máxima de 40 puntos.
La puntuación de la entrevista no computará a efectos de la puntuación total y la calificación de esta prueba será de APTO o NO APTO. Para obtener la calificación de APTO, las personas candidatas deberán obtener una puntuación mínima de 20 puntos. La no superación de esta prueba supondrá la eliminación del proceso de selección.
En esta entrevista se valorará el grado de adecuación de las personas candidatas al perfil del puesto de trabajo a ocupar, desglosándose esta valoración de la siguiente manera:
- Nivel de competencias necesarias para el correcto desempeño del puesto (30 puntos):
- Análisis: Capacidad para entender una situación, desagregándola en pequeñas partes o identificando sus implicaciones paso a paso.
- Planificación/organización: Capacidad para definir prioridades y establecer los planes de acción necesarios para alcanzar los objetivos fijados.
- Resolución de problemas: Capacidad para estudiar los problemas, identificando sus aspectos más relevantes y sus causas para elegir la solución más eficaz.
- Trabajo en equipo: Capacidad para participar activamente en una meta común.
- Capacidad de trabajo bajo presión: Capacidad para mantener la concentración, la productividad y la calidad de trabajo, con un rendimiento eficaz y estable, ante situaciones de alta exigencia, con plazos ajustados, múltiples tareas simultáneamente o entornos cambiantes.
- Grado de ajuste a los requisitos específicos del puesto (5 puntos).
- Adaptación al entorno profesional del Grupo Renfe, interés y motivación por el puesto (5 puntos).
Reconocimiento Médico de Ingreso
Las personas candidatas seleccionadas deberán superar el reconocimiento médico de ingreso en la Empresa. Los requerimientos psicofísicos para los reconocimientos de ingreso pueden consultarse en el siguiente enlace (Ver documento).
Adjudicación de plazas y residencias

La incorporación al Grupo Renfe de las personas candidatas seleccionadas, que deberán mantener los requisitos exigidos para la convocatoria en el momento de la resolución del proceso selectivo, se llevará a cabo mediante una plaza de beca formativa, que tendrá una duración máxima de un mes. Una vez superadas las pruebas de competencia y capacidad durante el período formativo, se incorporarán al Grupo Renfe mediante un contrato laboral fijo. La realización y superación de esta acción formativa es condición necesaria e imprescindible para la futura contratación laboral. Durante el período formativo, se establece una ayuda económica de 930 euros mensuales.
Todas las personas candidatas que obtengan plaza en la convocatoria deberán estar, previo a la firma del contrato, en situación de baja tanto en el Régimen General de la Seguridad Social como en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA) y presentar, con carácter imprescindible, el documento que acredita estar de alta como demandante de empleo con intermediación.
En ningún caso el número de contratos fijos o plazas de beca formativa que se formalicen podrá exceder del número de puestos de trabajo convocados, una vez finalizado el proceso selectivo.
Todas las personas adjudicatarias tendrán un periodo de permanencia efectiva en un centro de gestión de incidencias y/o centro de gestión de operaciones de, al menos, 42 meses.
Si la persona candidata seleccionada renuncia a la plaza de trabajo, o no se incorpora al puesto de trabajo en el momento establecido o renuncia a la plaza de beca formativa concedida, será eliminada de la convocatoria.
Se publicará en el Portal de Empleo del Grupo Renfe la resolución de la convocatoria.